Experiência

Pesquisas pós-estadia

Mensure NPS, CSAT e colete comentários horas após o check-out — com triagem automática.

Disparos (30d)

1.542

+22%

Respostas

612

taxa 39.7%

NPS pós-estadia

81

+4

Detratores

38

14% das respostas

Evolução do NPS pós-estadia

Últimas respostas

  • 10

    Juliana Pereira

    quarto 1201 · há 2h

    "Atendimento impecável, voltarei sem dúvidas."

  • 9

    Aline Tavares

    quarto 1004 · há 5h

    "Café da manhã variado, quarto silencioso."

  • 4

    Roberto Lemos

    quarto 318 · há 8h

    "Demora no check-in e Wi-Fi instável."

  • 8

    Sandra Vilar

    quarto 709 · ontem

    "Boa relação custo/benefício."